A troca de produtos é uma prática comum nas lojas brasileiras. E os motivos que levam o consumidor a querer trocar os produtos são diversos, seja porque o tamanho não serviu, porque identificou um defeito ou simplesmente porque não gostou do item. Porém, é importante saber que o direito à troca só é garantido por …
Quando o consumidor tem direito à troca de produto? Leia mais »
Você comprou um produto ou serviço e agora quer seu dinheiro de volta? Saiba que você não está sozinho! Querer desistir de uma compra é mais comum do que se imagina… Seja por causa da qualidade do produto ou serviço ou porque a mercadoria não funciona, muitos consumidores acabam pedindo a devolução do dinheiro. Porém, …
Quando o consumidor tem direito à devolução do dinheiro? Leia mais »
Não tem nada melhor do que fazer compras sem ter que sair de casa, não é mesmo? Além de ser tudo muito prático e rápido, você ainda recebe o produto no conforto e segurança do seu lar. No entanto, toda essa comodidade se transforma em dor de cabeça quando o produto chega e você percebe …
Direito do consumidor: Arrependimento em 7 dias! Leia mais »
Quem nunca passou pela frustração de comprar um produto com defeito? Não tem nada pior do que abrir um produto naquela expectativa e perceber que está com defeito. Ou ainda: quando você comprou o produto faz pouco tempo e, do nada, sem mais nem menos, ele para de funcionar. A decepção é grande, não é …
Produto com defeito? Conheça os direitos do consumidor! Leia mais »
Você sabe quais são os principais direitos do consumidor? Comprar produtos ou serviços faz parte do cotidiano de qualquer pessoa, não é mesmo? E independente se estamos falando algo importante ou mais supérfluo, a lei garante uma série de direitos para quem realiza uma compra. O problema é que o consumidor nem sempre conhece esses …
