Você sabe o que é o direito ao cumprimento da oferta? Esse direito pode salvar o consumidor que não recebe o produto ou serviço exatamente

As compras online conquistaram de vez o brasileiro e já fazem parte do nosso dia a dia. No entanto, comprar pela internet exige alguns cuidados!

Fazer compras online é uma prática cada vez mais comum, seja pela praticidade de receber o produto no conforto do seu lar ou pelos preços

Quer entender como funciona a garantia de produtos? Então esse post é para você! Não é segredo que o consumidor tem direito a um período

A troca de produtos é uma prática comum nas lojas brasileiras. E os motivos que levam o consumidor a querer trocar os produtos são diversos,

Você comprou um produto ou serviço e agora quer seu dinheiro de volta? Saiba que você não está sozinho! Querer desistir de uma compra é